Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan Syarat ini mengawal setiap interaksi anda dengan platform mh181 — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di…

Terma Ditulis Dengan JelasMeliputi Semua Saluran PembayaranDikuatkuasakan di MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
mh181 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Kami Melalui Saluran Ini

Jika anda mempunyai soalan berkenaan Terma dan Syarat ini — sama ada tentang had akaun, polisi pembayaran atau prosedur penutupan akaun — pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan polisi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah laman mh181.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau transaksi pembayaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau bukti transaksi sebagai rujukan.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan pantas tentang syarat penggunaan, termasuk soalan berkaitan pembayaran melalui GrabPay atau Boost.

AMALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Explore Cara mh181 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan yang jelas untuk memastikan maklumat dan wang anda diuruskan dengan betul.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

mh181.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk membolehkan anda kekal log masuk dan menyimpan tetapan paparan anda. Anda boleh nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet atau FPX melalui proses pengesahan identiti dua langkah sebelum wang diproses, bagi memastikan keselamatan transaksi anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia, dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Pengubahsuaian Maklumat Akaun

Anda boleh meminta perubahan pada maklumat peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan identiti.

Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa. Sebarang baki wang yang masih ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat mh181. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau Telegram.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan secara kekal. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

mh181 akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda.

Terma dan Syarat terkini sentiasa tersedia di halaman mh181.my/terms-conditions/. Anda boleh menyimpannya sebagai PDF atau memintanya melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Terma am adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost mungkin mempunyai had transaksi tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma ini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan pengesahan identiti dan kami akan bertindak balas dalam masa lima hari bekerja.

Sekiranya akaun anda ditamatkan oleh mh181 tanpa sebab penipuan, baki wang yang tinggal akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma pembayaran.

Anda boleh menghantar aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan bukti berkaitan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.