Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Sebelum anda menjelajahi lobi mh181 di wilayah yang disokong, kami mahu anda faham sepenuhnya terma penggunaan, hak privasi dan tanggungjawab akaun yang kami tetapkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Aktif
mh181 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh181 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berkomited untuk memberi respons dalam masa yang munasabah bagi setiap pertanyaan undang-undang yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform mh181 untuk soalan segera berkaitan dasar akaun atau penjelasan terma. Pasukan kami aktif setiap hari.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Bantuan di mh181.my untuk dokumen dasar penuh, termasuk Dasar Privasi, Terma Penggunaan dan Perjanjian Akaun dalam Bahasa Melayu.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Explore Cara mh181 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab di bawah rangka kerja perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

mh181.my menggunakan kuki teknikal untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda. Sebarang cubaan akses luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang dan dasar mh181 yang terkini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun mh181 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma penggunaan mh181 menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, termasuk peraturan penggunaan platform, syarat transaksi dan garis panduan tingkah laku yang ditetapkan untuk semua wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan data yang mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Data anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui saluran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, maklumat tersebut akan dihapus secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Semua pertikaian transaksi — sama ada melalui GrabPay, Boost atau FPX — akan melalui prosedur penyelesaian dalaman kami dahulu. Pasukan sokongan kami akan menghubungi anda dalam masa 48 jam untuk menyelesaikan isu tersebut.

mh181 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi menyelesaikan transaksi anda.

Hubungi pasukan undang-undang atau sokongan mh181 melalui e-mel atau sembang langsung dengan dokumen sokongan yang berkaitan. Pembetulan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti anda selesai.