Rujukan Laman

Ketahui cara mh181 melindungi maklumat anda

Di mh181, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan penuh tanggungjawab dan teliti.

Data DilindungiAkses TerkawalPrivasi Pengguna MalaysiaPematuhan Wilayah

Dasar ini terpakai di wilayah yang disokong

mh181 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi mh181 terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan — termasuk aktiviti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk menguruskan akaun anda

1
dan memproses pembayaran dengan selamat. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menyimpan rekod hanya selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi platform, selepas itu data dipadam secara sistematik mengikut jadual pengekalan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam masa 2 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima daripada pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan maklumat.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang dalam platform untuk berbincang tentang kebimbangan privasi anda secara langsung dengan ejen sokongan kami yang bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat secara berstruktur dan mudah.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam lapisan perlindungan maklumat anda

Kami membina semula sistem pengurusan data kami dengan mengutamakan privasi dari peringkat seni bina. Setiap lapisan — dari pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan piawaian enkripsi semasa sebelum disimpan dalam pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pengesanan log masuk luar biasa dan pemberitahuan segera jika ada percubaan akses yang mencurigakan terhadap profil anda.

Tempoh Pengekalan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, rekod dipadam secara automatik mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsikan untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta kami mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi melalui e-mel atau borang permintaan yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung dan kami akan membantu dengan segera.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi kewangan anda termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, bagi meningkatkan pengalaman anda di mh181.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara sistematik dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk pemproses pembayaran anda di pelayan kami.

Ketahui cara mh181 melindungi maklumat anda

Tanya kami tentang data akaun anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam lapisan perlindungan maklumat anda

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

01 Apakah maklumat peribadi yang mh181 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mh181 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya mh181 memadam data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana mh181 menggunakannya?

06 Berapa lama mh181 menyimpan data transaksi saya?

07 Bagaimana mh181 melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi?

Halaman Berkaitan